Última actualización: junio de 2026

En JEWLYX ("nosotros", "nuestro" o el "Sitio") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas o realizas una compra en jewlyx.com, cómo la usamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es JEWLYX.

• Denominación legal: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA / AUTÓNOMO]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL]
• Correo electrónico de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestra página de contacto.

2. Qué datos recopilamos

• Datos del dispositivo: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas y productos que visitas y cómo interactúas con el Sitio. Se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos del pedido: nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono. Nos los facilitas tú al comprar.
• Datos de atención al cliente: la información que nos proporcionas cuando contactas con nosotros para resolver dudas o incidencias.

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestionar tus pedidos (procesar pagos, enviar productos, emitir facturas y confirmaciones) — base: ejecución del contrato.
• Atención al cliente y resolución de incidencias — base: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Prevención del fraude y seguridad del Sitio — base: interés legítimo y obligación legal.
• Marketing y comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) — base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) — base: obligación legal.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, actuando como encargados del tratamiento:

• Shopify Inc., plataforma que aloja nuestra tienda. Más información: política de privacidad de Shopify.
• Proveedores de pago para procesar tus transacciones de forma segura.
• Empresas de transporte y logística para entregar tus pedidos.
• Herramientas de analítica y publicidad (como Google y Meta) para entender el uso del Sitio y mostrar anuncios relevantes, cuando proceda y con tu consentimiento.

También podremos comunicar tus datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU. o Canadá). En esos casos, garantizamos que la transferencia cuenta con salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengamos una relación comercial contigo y durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el Sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y, con tu consentimiento, mostrarte publicidad personalizada. Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen hasta que caducan o las eliminas).

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del banner de consentimiento del Sitio y de los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio.

9. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La información de pago se transmite siempre cifrada.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha de revisión.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a través de nuestra página de contacto.